??樂(lè )居買(mǎi)房訊（臧璇）河南暴雨結束已有數日，后續救援、重建工作仍然牽動(dòng)人心，人們對暴雨猙獰的面目也依舊心有余悸。

??在這場(chǎng)突如其來(lái)的暴雨中，大量市民被困自家小區，物業(yè)的重要性也在此時(shí)凸顯。可以說(shuō)，暴雨成了眾多物業(yè)公司管理水平與服務(wù)態(tài)度的試金石，其好壞程度可謂天差地別。

??優(yōu)秀的物業(yè)“千篇一律”：暴雨中堅守，一心為業(yè)主

??在這場(chǎng)救災戰役中，很多優(yōu)秀物業(yè)員工站了出來(lái)，第一時(shí)間加入抗洪搶險的隊伍中。他們堅守在工作崗位上徹夜未休，抽水清淤、搶修設備、及時(shí)送達救援物資，為業(yè)主們筑起一道堅實(shí)可靠的安全守護墻。

??據新京報報道，7月20日下午，中海物業(yè)鄭州城市公司所轄的各項目出現不同程度洪水險情，該公司各管理處立即啟動(dòng)防汛應急預案。

??工作人員一方面關(guān)閉設備電源，對低洼地帶啟動(dòng)應急水泵、防洪擋板、防洪雨布，做好應對措施，同時(shí)緊急搬送防汛沙袋、隔斷、封堵園區車(chē)庫出入口通道；另一方面，通過(guò)張貼電梯停運通知，各群發(fā)布消息等方式及時(shí)通知業(yè)主最新動(dòng)態(tài)。

??經(jīng)過(guò)7個(gè)小時(shí)的“奮戰”，積水水位得到明顯下降，現場(chǎng)險情終于得到有效控制，將洪水擋在了小區之外。

??過(guò)去幾天，類(lèi)似報道還有很多：華潤萬(wàn)象生活鄭州悅府項目多位秩序隊員，冒著(zhù)齊腰的深水，一步一步，竭盡全力護送業(yè)主回家；河南焦作恒大城維修技工欽凱凱，在園區人工湖水即將漫出時(shí)，奮勇下井開(kāi)閥門(mén)放水；雅生活科瑞物業(yè)為防止湖水倒灌，在鄭州千璽廣場(chǎng)筑起人防線(xiàn)，暴雨中堅守5個(gè)小時(shí)不松手……

??這樣的案例，只是無(wú)數鄭州物業(yè)公司的縮影。當城市陷入無(wú)序與混亂，他們站了出來(lái)，奔忙在各個(gè)角落，用徹夜奮戰的辛苦換來(lái)了更多人的安心。

??不作為物業(yè)“槽點(diǎn)各異”：漠視求救釀慘劇 日常積弊成人禍

??然而，在諸多優(yōu)秀物業(yè)被媒體報道、為人稱(chēng)道的同時(shí)，也有一些物業(yè)相關(guān)的負面新聞被曝光在大眾眼前。微博搜索“鄭州 物業(yè)不作為”，諸多抱怨自家小區汛前無(wú)提醒、積水無(wú)人問(wèn)、物業(yè)不作為的投訴躍入眼簾。

??甚而還有媒體報道，鄭州某小區一業(yè)主因挪車(chē)被暴雨困在地下車(chē)庫。家人多次尋求物業(yè)幫助，但物業(yè)卻一直不相信，不予理睬。最終業(yè)主靠喝污水熬過(guò)4天3夜后被救出，隨即被送入醫院重癥監護室接受治療。家人憤怒控訴小區物業(yè)“見(jiàn)死不救”“不負責任”“一點(diǎn)良心都沒(méi)有”。

??暴雨“天災”突如其來(lái)，很多意外難以避免。然而諸如房屋漏水這種問(wèn)題，卻往往是由于物業(yè)日積月累的忽視而形成的人禍，因一場(chǎng)暴雨再次集中上演。

??“鄭州一小區漏水灌入電梯井，電梯故障引發(fā)業(yè)主憂(yōu)慮”、“鄭州千萬(wàn)豪宅成‘水簾洞’，疑似‘慣犯’再陷漏水風(fēng)波”……這些見(jiàn)諸媒體的只是冰山一角，還有更多未發(fā)聲、將要發(fā)聲的小區漏水問(wèn)題恐怕還有待解決。

??關(guān)乎生活品質(zhì) 好物業(yè)究竟該如何挑選？

??現在消費者提到買(mǎi)房時(shí)，考量更多的是房子的地段、價(jià)格、自身質(zhì)量等，卻時(shí)常忽略了物業(yè)的重要性。覺(jué)得自己和物業(yè)打交道的時(shí)候很少，也就是交納物業(yè)費，平時(shí)收收群通知而已。

??實(shí)際上，隨著(zhù)高品質(zhì)生活時(shí)代的到來(lái)，人們對住所的要求也在不斷提高，物業(yè)管理的重要性也隨之漸漸顯現。

??在漫長(cháng)的居住期內，物業(yè)“掌管”著(zhù)小區的大事小事。一個(gè)好的物業(yè)不但能夠保障業(yè)主的安全，維持小區正常運轉，而且“大事小事件件有回應”，通過(guò)提供“您想到的，我們提前做到；您沒(méi)想到的，我們幫您想到”的貼心服務(wù)，為業(yè)主帶來(lái)高質(zhì)量的舒適生活。

??反之，一個(gè)不上心、不負責的物業(yè)公司則會(huì )帶來(lái)災難般的居住體驗。業(yè)主遇到問(wèn)題時(shí)多方推諉，維權求助無(wú)門(mén)；就算最終解決也是費時(shí)費力、頗耗心神。眾多房產(chǎn)維權投訴報道可見(jiàn)一斑。

??物業(yè)管理如此重要，那該如何選擇一個(gè)好的物業(yè)公司呢？

??樂(lè )居買(mǎi)房通過(guò)多方采訪(fǎng)和查閱相關(guān)資料，總結出以下幾點(diǎn)：

??第一，選擇品牌物業(yè)公司。品牌物業(yè)大多經(jīng)營(yíng)嚴謹、服務(wù)完善、經(jīng)驗豐富、重視信譽(yù)。有一些物業(yè)管理公司甚至采用準軍事化管理，為業(yè)主提供高效的服務(wù)為己任。通常品牌物業(yè)公司的收費標準會(huì )較普通物業(yè)貴一些，但是業(yè)主在入住后能夠享受到更加貼心的服務(wù)，實(shí)現物有所值。

??第二，側面觀(guān)察小區整體情況和細節。外觀(guān)方面，樓棟是否完好、整潔。公用走道是否暢通，車(chē)輛管理運行有序，無(wú)亂停放機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)現象。環(huán)境衛生方面，相關(guān)設施是否完備，公用樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔。治安管理方面，是否實(shí)行封閉式管理、24小時(shí)保安制度，危及住戶(hù)安全處設有明顯標志和防范措施。

??第三，如計劃購買(mǎi)的是二手房，還可向老業(yè)主打聽(tīng)詢(xún)問(wèn)。該物業(yè)在業(yè)主間口碑如何？安保、保潔人員日常巡邏、清掃頻率如何？遇到問(wèn)題時(shí)，物業(yè)反應速度如何，物業(yè)報修電話(huà)是否24小時(shí)暢通？諸如此類(lèi)。

??好物業(yè)讓人如沐春風(fēng)，差物業(yè)則令人糟心無(wú)比。物業(yè)公司的好壞，與業(yè)主們未來(lái)幾十年的生活水平息息相關(guān)。建議消費者謹慎選擇，多方考量，為日后生活提供一個(gè)有力的保障。（完）